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2008-08

エルネットの宅ふぁいる便で良くある質問


エルネット宅ふぁいる便のQ&Aコーナーには良くある質問がたくさん掲載されています。

例を挙げると、

*エルネット宅ふぁいる便でファイルの送信がうまくできない

*ファイルを10個以上送りたいがどうすればいいか

*間違ったメールアドレスにファイルを送信してしまった

*会員登録しているのに、エルネット宅ふぁいる便を利用できない

*ファイルのダウンロードができません

*ファイルをダウンロードしたら、ファイルがありませんでした

*エルネット宅ふぁいる便のセキュリティは安全ですか

*エルネット宅ふぁいる便の利用はすべて無料ですか

*エルネット宅ふぁいる便は海外で使えますか

*個人情報はどのように取り扱っているのですか

*フリーメールアドレスが使えないのはなぜですか

など、いろいろなシーンでの疑問やトラブルがあるようです。

エルネット宅ふぁいる便では、こういった質問や疑問に対して、電話でのお問い合わせには対応していません。メールでの対応となっていますが、リアルタイムで返事が返ってくるわけではないので、もしトラブルがあった際には、まずこのQ&Aコーナーで同じような内容のトラブルや質問を捜してみてください。
できれば時間のある時にQ&Aコーナーを隅から隅まで事前に読んでおくと、いざという時にあわてないですみますよ。


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